Informace o ochraně osobních údajů
Vaše osobní údaje používáme výhradně k tomu, abychom mohli odpovědět na váš dotaz, vyřídit vaši objednávku nebo vám umožnit přístup k dalším informacím či nabídkám. Abychom mohli vyhovět vašim požadavkům, může být nezbytné, abychom vaše osobní údaje (jméno, příjmení, adresa atd.) uložili a zpracovali. Přitom se řídíme zásadou minimálního sběru údajů, což znamená, že shromažďujeme, ukládáme, zpracováváme a využíváme pouze ty údaje, které slouží k uvedenému účelu. Vezměte prosím na vědomí, že ne všechny údaje jsou povinné. Samozřejmě nevytváříme uživatelské profily. Kromě toho shromažďujeme údaje o počtu návštěv na našich webových stránkách. Tyto informace nám poskytují přehled o obecných zájmech a preferencích našich návštěvníků. Tyto údaje však nejsou osobní, ale pouze statistické povahy. Dále automaticky shromažďujeme a ukládáme informace, které nám předává váš prohlížeč, např. IP adresu. Všechny osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy.
Pokud k poskytování služeb, které chcete využít, využíváme subdodavatele nebo pomocníky, kteří tyto údaje potřebují, předáváme jim údaje v nezbytném rozsahu. V takovém případě zavazujeme naše partnery, aby s údaji zacházeli důvěrně v souladu s právními předpisy a aby je neprodleně vymazali, jakmile již nebudou potřebné. Prosíme však o pochopení, že nemůžeme komplexně dohlížet na dodržování této povinnosti, a proto nepřebíráme odpovědnost za případná porušení. Kromě toho neposkytujeme shromážděné údaje třetím stranám, zejména je neprodáváme, nepronajímáme ani nevyměňujeme.
Všechny údaje jsou vždy ukládány a zpracovávány odděleně a v žádném případě nejsou slučovány. Osobní údaje jsou uchovávány maximálně 6 měsíců nebo do splnění Vámi požadované služby. Samozřejmě máte kdykoli možnost požádat o úplné nebo částečné vymazání Vašich údajů. Této žádosti neprodleně vyhovíme.
Bezpečnost
Přijímáme technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů. Vaše údaje jsou důsledně chráněny před ztrátou, zfalšováním, manipulací nebo neoprávněným přístupem či zveřejněním. Naše bezpečnostní opatření průběžně vylepšujeme v souladu s technologickým vývojem na internetu.
Na našich webových stránkách se částečně používají soubory cookie. Používání souborů cookie přispívá k efektivnímu využívání webových stránek. Soubor cookie se skládá z informací, které jsou z našich webových stránek odeslány do prohlížeče návštěvníka za účelem jejich uložení v jeho systému. Soubor cookie se používá pouze k rozpoznání návštěvníka. Je možné nastavit používaný prohlížeč tak, aby byl uživatel při přijetí souboru cookie o tom informován. Může se pak sám rozhodnout, zda soubor cookie přijme, či nikoli.
Google Analytics
Na našich webových stránkách používáme službu Google Analytics. Jedná se o službu pro analýzu návštěvnosti webových stránek poskytovanou společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, dále jen „Google“.
Díky certifikaci v rámci štítu na ochranu soukromí EU–USA („EU–US Privacy Shield“)
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
zaručuje Google, že požadavky EU na ochranu osobních údajů budou dodržovány i při zpracování údajů v USA.
Služba Google Analytics slouží k analýze chování uživatelů na našich internetových stránkách. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je analýza, optimalizace a ekonomický provoz našich webových stránek.
Informace o používání a uživatelích, jako je např. IP adresa, místo, čas nebo četnost návštěv našich webových stránek, jsou při tom přenášeny na server společnosti Google v USA a tam ukládány. Google Analytics však používáme s tzv. anonymizační funkcí. Díky této funkci Google zkracuje IP adresu již v rámci EU nebo EHP.
Takto shromážděné údaje jsou následně využívány společností Google k tomu, aby nám poskytla vyhodnocení návštěvnosti našich webových stránek a aktivit uživatelů na nich. Tyto údaje mohou být rovněž využity k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním našich webových stránek a internetu.
Google uvádí, že vaši IP adresu nespojuje s jinými údaji. Kromě toho vám Google naadrese
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners
poskytuje další informace týkající se ochrany osobních údajů, například o možnostech, jak zabránit využívání údajů.
Kromě toho Google na adrese
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
nabízí tzv. deaktivační doplněk spolu s dalšími informacemi k tomuto tématu. Tento doplněk lze nainstalovat do běžných internetových prohlížečů a nabízí vám další možnosti kontroly nad údaji, které Google shromažďuje při návštěvě našich internetových stránek. Doplněk sděluje JavaScriptu (ga.js) služby Google Analytics, že informace o návštěvě našich webových stránek nemají být předávány službě Google Analytics. To však nezabrání tomu, aby byly informace předávány nám nebo jiným službám pro analýzu webových stránek. O tom, zda a jaké další služby pro analýzu webových stránek používáme, se samozřejmě dozvíte také v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Sociální plugin „Facebook“
Na našich webových stránkách používáme plugin sociální sítě Facebook. Facebook je internetová služba společnosti Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. V EU tuto službu provozuje společnost Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko; obě společnosti jsou dále označovány pouze jako „Facebook“.
Díky certifikaci podle štítu na ochranu soukromí EU-USA („EU-US Privacy Shield“)
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Facebook zaručuje, že požadavky EU na ochranu osobních údajů budou dodržovány i při zpracování údajů v USA.
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je zlepšení kvality našich internetových stránek.
Další informace o možných plug-inech a jejich příslušných funkcích najdete na stránkách Facebooku naadrese
https://developers.facebook.com/docs/plugins/
.
Pokud je plug-in uložen na některé ze stránek našeho webu, které navštívíte, váš internetový prohlížeč stáhne zobrazení plug-inu ze serverů Facebooku v USA. Z technických důvodů je přitom nezbytné, aby Facebook zpracoval vaši IP adresu. Kromě toho se však zaznamenává také datum a čas návštěvy našich internetových stránek.
Pokud jste přihlášeni na Facebooku, zatímco navštěvujete některou z našich internetových stránek vybavených tímto plug-inem, Facebook rozpozná informace o vaší konkrétní návštěvě shromážděné tímto plug-inem. Takto shromážděné informace Facebook případně přiřadí k vašemu osobnímu uživatelskému účtu na této platformě. Pokud tedy například použijete tzv. tlačítko „To se mi líbí“ na Facebooku, budou tyto informace uloženy ve vašem uživatelském účtu na Facebooku a případně zveřejněny prostřednictvím platformy Facebooku. Pokud tomu chcete zabránit, musíte se buď před návštěvou našich webových stránek odhlásit z Facebooku, nebo pomocí doplňku pro váš internetový prohlížeč zabránit načtení pluginu Facebooku.
Další informace o shromažďování a využívání údajů, jakož i o vašich právech a možnostech ochrany v této souvislosti, najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook, které jsou k dispozici na adresách
, https://www.facebook.com/policy.php a
.
Remarketing na Facebooku
Tato webová stránka využívá funkci remarketingu „Custom Audiences“ společnosti Facebook Inc. („Facebook“). Tato funkce slouží k tomu, aby se návštěvníkům této webové stránky při návštěvě sociální sítě Facebook zobrazovaly reklamy přizpůsobené jejich zájmům („Facebook Ads“). Za tímto účelem byl na této webové stránce implementován remarketingový tag společnosti Facebook. Prostřednictvím tohoto tagu se při návštěvě webové stránky naváže přímé spojení se servery Facebooku. Přitom se na server Facebooku přenese informace, že jste navštívili tuto webovou stránku, a Facebook tuto informaci přiřadí k vašemu osobnímu uživatelskému účtu na Facebooku. Podrobnější informace o shromažďování a využívání údajů společností Facebook, jakož i o vašich právech a možnostech ochrany vašeho soukromí v této souvislosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook na adrese https://www.facebook.com/about/privacy/. Alternativně můžete deaktivovat funkci remarketingu „Custom Audiences“ na adrese https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. K tomu musíte být přihlášeni na Facebooku.
Zpravodaj
1. K přihlášení k odběru našeho zpravodaje používáme tzv. postup double opt-in. To znamená, že po zadání vašeho jména, příjmení, e-mailové adresy a požadovaného oslovení vám na uvedenou adresu zašleme potvrzovací e-mail, ve kterém vás požádáme o potvrzení, že si přejete zpravodaj dostávat. Pokud toto nepotvrdíte, bude vaše přihlášení automaticky smazáno. Pokud potvrdíte, že si přejete newsletter dostávat, uložíme vaši e-mailovou adresu do té doby, než se z odběru newsletteru odhlásíte. Uložení slouží výhradně k tomu, abychom vám mohli zasílat newsletter. Dále při registraci a potvrzení ukládáme vaše IP adresy a časové údaje, abychom zabránili zneužití vašich osobních údajů.
2. Povinným údajem pro zasílání newsletteru je pouze e-mailová adresa. Uvedení dalších, zvlášť označených údajů je dobrovolné a slouží výhradně k personalizaci newsletteru. I tyto údaje budou při odvolání souhlasu zcela vymazány.
3. Svůj souhlas se zasíláním newsletteru můžete kdykoli odvolat. Odvolání můžete provést kliknutím na odkaz uvedený v každém e-mailu s newsletterem, e-mailem na adresu info@solefelsenwelt.at nebo na adresu Sole-Felsen-Bdd, Albrechtser Straße 12, A-3950 Gmünd.
Účel shromažďování údajů
Zajištění a provedení rezervace pro hosta; zajištění pobytu hosta; přizpůsobení pobytu přáním a zájmům hosta; možnost nabízet i v budoucnu služby v souladu se zájmy hosta; marketing související se službami hotelu a zlepšování služeb hotelu.
Předávání údajů třetím stranám
Poskytovatelům služeb a jejich pomocným pracovníkům, kteří pro hotel poskytují cloudová softwarová řešení a řešení pro zpracování dat a kteří jménem hotelu vyhodnocují a zpracovávají údaje o hostech (pro výše uvedené účely).
