Domovní řád a pravidla pro využívání koupelen

Vážení hosté! Zakoupením vstupenky uzavíráte s koupalištěm smlouvu o návštěvě koupaliště a tím souhlasíte s tím, že součástí této smlouvy jsou následující koupalištní pravidla.

1. Povinnosti provozovatele koupaliště

1.1. Umožnění využívání zařízení,přenesení rizika na hosty
(1) Plavecký areál umožňuje hostům využívat zařízení plaveckého areálu v rámci předpisů těchto plaveckých pravidel na vlastní nebezpečí.
(2) Ani koupaliště, ani personál nemohou obecně zabránit nebezpečím či nehodám. Hosté zejména nesou sami osobní zdravotní rizika, která mohou být spojena s návštěvou koupaliště.
(3) Totéž platí pro zranění a jiné zásahy do osobního prostoru návštěvníka ze strany jiných hostů nebo jiných třetích osob, které nepatří k personálu koupaliště.
(4) Koupaliště přebírá vůči hostům výlučně povinnosti uvedené níže.

1.2. Otevírací doba a vstup
(1) Koupaliště je povinno umožnit návštěvníkům vstup v otevírací době, která je oznámena vývěskou nebo personálem koupaliště.
(2) Pokud dojde k překročení úředně povoleného počtu návštěvníků, může koupaliště s pomocí příslušného personálu odepřít vstup dalším návštěvníkům. V těchto případech musí zájemci o návštěvu počítat s čekacími dobami.
(3) Koupaliště si vyhrazuje právo odepřít vstup bez udání důvodu osobám, u nichž se vstup na koupaliště jeví jako sporný.
(4) Vstup se zvířaty není povolen.
(5) Předem zakoupená vstupenka neopravňuje automaticky ke vstupu.
(6) Vstup s vlastními kočárky do areálu koupaliště není z hygienických důvodů povolen. Můžete však rádi využít, pokud jsou k dispozici, kočárky, které vám na dobu pobytu poskytneme a které jsou připraveny v šatnách.

1.3. Stav a provoz zařízení
(1) Provozovatel koupaliště ručí za to, že zařízení jsou zřízena, provozována a udržována v souladu s předpisy. Provozovatel koupaliště je zejména povinen dodržovat všechny platné hygienické a bezpečnostní předpisy. Provozovatel koupaliště nemá žádné další povinnosti.
(2) Jakmile se koupaliště dozví o poruše, závadě nebo poškození zařízení nebo jednotlivých částí, které již nezaručují bezpečný provoz, zakáže koupaliště neprodleně používání zařízení nebo jeho používání náležitým způsobem omezí.

1.4. Kontrola dodržování koupalištního řádu
Koupaliště v rámci přiměřených možností a za pomoci svého příslušného personálu kontroluje dodržování koupalištního řádu ze strany návštěvníků a dalších osob nacházejících se v areálu koupaliště. V případě zjištění protiprávního chování budou dotyčné osoby napomenuty a v případě nutnosti mohou být z areálu vykázány. Pro bezpečnost návštěvníků a ochranu před vandalismem jsou v areálu koupaliště nainstalovány bezpečnostní kamery.

1.5. Pomoc při úrazech
Zaměstnanci koupaliště poskytnou v rámci svých možností neprodleně první pomoc, resp. zajistí nezbytná pomocná opatření. V případě potřeby jsou návštěvníkům k dispozici prostředky první pomoci u personálu koupaliště. V případě nehody je každý návštěvník koupaliště ze zákona povinen poskytnout první pomoc až do příjezdu kvalifikovaných záchranářů. Nehody je v každém případě nutné nahlásit personálu koupaliště.

1.6. Pomoc při odvrácení hlášených nebezpečí
Pokud hosté nahlásí plaveckému areálu, zejména příslušnému personálu, hrozící nebezpečí pro zdraví a život hostů, je plavecký areál povinen s pomocí svého personálu v rámci možností neprodleně toto nebezpečí odvrátit.

1.7. Návštěva koupaliště osobami se zdravotním postižením
Osobyse zdravotním postižením musí samy posoudit, zda a do jaké míry jsou schopny dané koupaliště využívat. Pokud osoby se zdravotním postižením potřebují pomoc, mohou požádat personál koupaliště o podporu, která musí být poskytnuta včas, přednostně, obezřetně a s ohledem na služby, a to na základě posouzení situace, druhu žádosti a v závislosti na kapacitách.

1.8. Dohled nad nezletilými a plnoletými osobamia neplavci
(1) O náležitý dohled nad nezletilými a plnoletými osobamia neplavci musí náležitě dbát osoby, které jsou vůči těmto osobám povinny vykonávat dohled i v jiných případech (např. osoby oprávněné k péči, příbuzní nebo příslušné osoby vykonávající dohled či péči). Při využívání atrakcí platí zvýšená povinnost dohledu. Povinnost dohledu zůstává v platnosti i v případě, že osoba pověřená dohledem nevstoupí na areál provozovatele koupaliště nebo jej předčasně opustí.
(2) Mladiství a jejich osoby pověřené dohledem nebo osoby oprávněné k péči atd. jsou povinny dodržovat platné předpisy na ochranu mládeže, zejména zákazy konzumace alkoholu a kouření, jakož i další povinnosti osob pověřených dohledem nebo osob oprávněných k péči atd.
(3) Neplavci a děti do 12 let smí vstoupit do areálu koupaliště pouze v doprovodu a pod dohledem dospělé osoby.

1.9. Dohled při skupinových návštěvách
(1) V případě skupinových návštěv musí příslušná dozorující osoba, u spolků a jiných organizací příslušný funkcionář, dbát na dodržování koupalištního řádu a nést za to plnou odpovědnost. Příslušné dozorující osoby musí být přítomny po celou dobu trvání skupinové návštěvy.
(2) Tito dozorci jsou povinni udržovat náležitou shodu s dozorčím personálem koupaliště, aby zajistili, že skupinová návštěva nenaruší běžný provoz koupaliště. 

1.10. Odpovědnost koupaliště
(1) Koupaliště odpovídá pouze za škody, které ono nebo jeho personál způsobil návštěvníkovi protiprávním, zejména smluvně porušujícím a zaviněným jednáním. Koupaliště nepřebírá žádnou odpovědnost za škody způsobené třetím osobám předměty, které si návštěvníci přinesli s sebou.
(2) Plavecký areál neodpovídá za škody způsobené nedodržením plaveckého řádu, případných dalších pravidel užívání nebo nedodržením pokynů personálu, jinou vlastní vinou poškozeného nebo nevyhnutelnými událostmi či vyšší mocí, zejména také zásahy třetích osob. Spoluzavinění vede k odpovídajícímu rozdělení škody. Totéž platí přiměřeně pro případná zvláštní pravidla pro používání vyvěšená u příslušných zařízení a vybavení (např. pro skluzavku, skokanský věž, saunu atd.), jakož i pro případná zákazy nebo omezení používání ve smyslu bodu 1.3 odst. 2.5.

2. Povinnosti hostů

2.1. Vstupenky, klíče, datové nosiče, předplacené karty, poplatky 

(1) Využívání koupaliště je povoleno pouze s platnou vstupenkou podle ceníku. Ceník je součástí koupalištního řádu.
(2) Vstupenky je třeba uchovávat po celou dobu návštěvy koupaliště. Ztracené vstupenky se nevydávají znovu. Návštěvník je Bazén nebo si zakoupit novou vstupenku.
(3) Za vydané klíče nebo datové nosiče může být na základě platného ceníku požadována záloha.
(4) Vstupenku, vydané klíče nebo předplacené karty je třeba při opuštění bazénu vrátit.
(5) Za ztracené klíče nebo datové nosiče je třeba uhradit náhradu. Zákazník je povinen uhradit objednané občerstvení.
(6) Vstupenky nelze rezervovat předem a je nutné je zakoupit přímo v naší denní pokladně.  

2.2. Pokyny personálu koupaliště
(1) Návštěvníci jsou povinni bezvýhradně dodržovat pokyny příslušného personálu koupaliště.
(2) Kdokoli poruší koupalištní řád, zákazy používání určitých zařízení koupaliště (např. skluzavka, skokanská věž, sauna) nebo omezení ve smyslu bodu 1.3. odst. 2, nebo se vzepře pokynům příslušného personálu, může být tímto personálem nebo jiným zástupcem plaveckého areálu Bazén z Bazén bez nároku na vrácení vstupného.
(3) Ve zvláště závažných případech může být rovněž uložen zákaz vstupu do areálu do budoucna. V případě neuposlechnutí se návštěvník dopouští trestného činu neoprávněného vniknutí.
(4) Při blížící se bouřce je třeba se řídit pokyny personálu plaváren a v případě potřeby z bezpečnostních důvodů včas opustit venkovní i vnitřní bazény. K dispozici jsou celkem tři vodní okruhy a každý venkovní bazén je propojen s vnitřním bazénem.  

2.3. Hygienická pravidla
(1) Návštěvníci jsou povinni dodržovat v celém areálu koupaliště maximální čistotu; v případě úmyslného znečištění může být účtován poplatek za úklid. Do zóny pro chůzi naboso není povoleno vstupovat v obuvi určené pro venkovní použití (pozn.: případně doplnit individuální interní pravidla týkající se nošení plaveckých bot).
(2) Plavecký areál je nutné využívat v běžném, hygienicky bezvadném plaveckém oblečení (např. plavky, bikiny, plavky a podobně).
(3) Plavecký areál nesmí navštěvovat osoby s nemocemi, které by mohly představovat nebezpečí pro zdraví ostatních návštěvníků (např. akutní nebezpečí nákazy).
(4) Z hygienických důvodů je nutné se před každým vstupem do bazénu osprchovat. Sprchy je nutné po použití okamžitě vypnout.
(5) Používání mýdla, šamponů nebo pracích prostředků, stejně jako praní plavek v plaveckých a koupacích bazénech, je zakázáno.
(6) Holení, barvení vlasů, manikúra a pedikúra nejsou povoleny v celém areálu, a to ani ve sprchách a šatnách.
(7) Odpadky (lahve, sklenice, plechovky, papír atd.) je třeba vyhazovat do k tomu určených odpadkových košů. 

2.4. Zákaz ohrožování a obtěžování
(1) Každý návštěvník koupaliště je povinen brát ohled na ostatní návštěvníky, zejména pokud jde o hluk. Je proto třeba se zdržet všeho, co by mohlo ostatní návštěvníky obtěžovat nebo dokonce ohrozit.
(2) Nesmí se překračovat hranice areálu koupaliště.
(3) Veškerá zařízení a vybavení koupaliště smí být používána pouze v souladu s jejich určením (např. dětské brouzdaliště, zóna pro neplavce, tobogány).
(4) Je třeba dodržovat běžná pravidla slušného chování platná ve veřejných zařízeních. Jakékoli nemravné, sexuální nebo jiné urážlivé intimní jednání není povoleno a může být potrestáno zákazem vstupu (bez náhrady již zaplaceného vstupného) a trestním oznámením. (5) Fotografování a filmování osob bez jejich výslovného souhlasu je přísně zakázáno. 

2.5. Skokanská zóna
(1) Skákání do vody je povoleno pouze v bazénech nebo částech bazénů k tomuto účelu určených, a to v předepsaných časech a v souladu s pokyny personálu koupaliště.
(2) V případě vysoké návštěvnosti může být skákání do vody omezeno nebo zakázáno.
(3) Skokani jsou povinni sami dbát na to, aby neohrožovali ostatní návštěvníky.
(4) V oblasti skokanských můstků musí návštěvníci ve vodě dbát zejména na to, aby skákání neohrozilo je samotné ani ostatní návštěvníky. Plavci a skokani musí brát ohled na sebe navzájem. 
(5) V bazénech nebo částech bazénů určených výhradně pro skoky je ostatním návštěvníkům během skoků povoleno jejich používání pouze v takovém rozsahu, aby byl možný plynulý provoz skoků, který neohrožuje návštěvníky. Pokyny personálu plaveckého areálu je třeba v každém případě dodržovat. 

2.6. Používání bazénů, zařízení atd.
(1) Zařízení a vybavení Bazén v Bazén (např. vodní skluzavky) je třeba používat v souladu s pravidly používání.
(2) Uživatelé zařízení a vybavení musí z vlastní iniciativy dbát na to, aby neohrožovali ostatní návštěvníky bazénu. Návštěvníci, kteří se nacházejí v blízkosti zařízení a vybavení, musí dbát na to, aby jim ani ostatním návštěvníkům nehrozilo nebezpečí ze strany uživatelů těchto zařízení a vybavení. Návštěvníci jsou povinni brát ohled na ostatní, přičemž u nezletilých platí zvláštní povinnost dohledu.
(3) Pokyny personálu je nutné bezpodmínečně dodržovat.

2.7. Využívání doplňkového vybavení
(1) Každý návštěvník koupaliště smí obsadit pouze jedno místo k sezení nebo ležení. Pokud není toto místo využíváno, není povoleno jeho dlouhodobé rezervování pokládáním ručníků, tašek a podobných předmětů – v případě potřeby může personál koupaliště tyto předměty odstranit.
(2) Za poškození sedacích nebo ležacích ploch je třeba uhradit náhradu. 

2.8. Vnášení a ztráta předmětů
(1) Cennosti je třeba – pokud je to možné – uložit do k tomu určených skříněk nebo zamknout v šatní skříňce; za cennosti vnesené do areálu koupaliště jinak se nepřebírá žádná odpovědnost.
(2) Nalezené předměty je třeba odevzdat u pokladny plaveckého areálu proti potvrzení. Tyto předměty budou v souladu se zákonnými předpisy uschovány nebo předány příslušnému úřadu (např. peněženka, průkaz totožnosti atd.).
(3) Za krádež a ztrátu cenností ponechaných bez dozoru (mobilní telefon, peněženka a podobně) se nepřebírá žádná odpovědnost. 

2.9. Konzumace jídla a nápojů
(1) V zóně pro bosé nohy je zakázáno používat skleněné nádobí. 

2.10. Ostatní
(1) Jakákoli obchodní činnost nebo reklama v areálu koupaliště podléhá souhlasu provozovatele areálu.
(2) Platí obecný zákaz kouření podle § 13 odst. 1 zákona o tabáku a nekuřácích (TNRSG). Kouření je povoleno pouze ve vyznačených prostorách. 

Každý návštěvník koupaliště zakoupením vstupenky souhlasí s dodržováním provozního řádu a koupalištních pravidel.

(Odvětvový svaz rakouských lázeňských zařízení)