Unser Konzept für Ihren unbeschwerten Urlaub
Ihre Gesundheit und Erholung stehen bei uns an erster Stelle
Für uns ist es selbstverständlich, dass wir die empfohlenen Schutz- und Hygienemaßnahmen für einen sicheren Umgang miteinander gewissenhaft umsetzen. Wir halten uns natürlich an alle Vorgaben der Regierung und passen unsere Richtlinien nach Bekanntgabe neuer Maßnahmen laufend an.
Ihr sicherer und erholsamer Urlaub hat für uns oberste Priorität, um diesen sicherzustellen haben wir hier unsere Maßnahmen im Überblick:
- Unsere Mitarbeiter tragen einen Mund-Nasen-Schutz
- Auf Händeschütteln verzichten wir
- Mindestabstand von 1 Meter in allen Bereichen
- Ausreichend Abstand zwischen den Tischen, Tischzuteilung beim Frühstück und Abendessen
- Ausgedehnte Zeiten beim Abendessen (von 18:00 bis 21:30 Uhr)
- Separate Menükarten pro Tisch, die Karten werden nicht an andere Gäste weitergereicht
- Seifen und Desinfektionsmittel stehen für alle Gäste ausreichend zur Verfügung
- Jeder Gast findet ein persönliches Desinfektionsfläschchen im Badezimmer
- Regelmäßiges Lüften für viel frische Waldviertler Luft in den Räumen
- Unsere gründlichen Hygienemaßnahmen werden wir nochmals verstärken, eine laufende Desinfektion von frequentierten Türgriffen und Flächen ist für uns selbstverständlich
- Hinweisschilder mit Richtlinien für alle Gäste, um uns gegenseitig zu schützen
- Möglichkeit zur kontaktlosen Zahlung
Planen Sie sorglos Ihren Urlaub
Damit Sie sorglos und flexibel Ihren Urlaub planen können, haben wir für Sie unsere Stornobedingungen angepasst: Die Sole Felsen Welt Soft-Storno-Aktion finden Sie hier!
Fragen rund um Ihren Aufenthalt
Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die sich im Zusammenhang mit einem sicheren und erholsamen Urlaub in der Sole Felsen Welt stellen.
Stand per 19. Mai 2020
Bad & Sauna
Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass das Sole Felsen Hotel**** und das Sole Felsen Bad ab 29. Mai endlich wieder für Sie geöffnet sind! Die Sole Felsen Sauna öffnen wir wieder mit 1. Juli 2020. In der Zwischenzeit stellen wir unseren Hotel- & Badegästen den gesamten Bereich der Saunawelt als Bade- und Liegebereich zur Verfügung!
Ja.
Nein, die Öffnungszeiten vom Sole Felsen Bad bleiben unverändert.
Einzig das SB-Restaurant im Sole Felsen Bad hat veränderte Öffnungszeiten: 11:00 bis 21:00 Uhr. Die Saunabar bleibt geschlossen.
Die Nutzung der Becken wird mit eingeschränkter Personenanzahl möglich sein. Zudem besteht auch in den Becken ein Mindestabstand von 1 Meter zwischen Personen die nicht ständig in einem Haushalt leben.
Die Nutzung des Badesees ist in der gewohnter Weise möglich.
Ja.
Hier gelten die allgemeinen Vorgaben für Veranstaltungen und Zusammenkünfte im öffentlichen Raum. Derzeit sind Veranstaltungen bis maximal 10 Personen zulässig. Gruppen, die nicht im selben Haushalt leben, müssen außerdem untereinander einen Mindestabstand von einem Meter einhalten.
In der Gastronomie dürfen die Gruppen an einem Tisch maximal aus 4 Erwachsenen zuzüglich ihrer minderjährigen Kinder bestehen. Bei Personen, die im gemeinsamen Haushalt leben, kann die Besuchergruppe auch größer sein.
Hotel
Und hier steht die Antwort. Super!
Wir versuchen jegliche Beeinträchtigungen und zugleich auch jegliches Infektionsrisiko so gering wie nur möglich zu halten. Das hat für uns oberste Priorität. Unsere Maßnahmen richten sich generell an mehr Raum (Abstand) und Hygiene.
Wenn man von den Vorgaben für die Gastronomie ausgeht, werden unsere Gäste in allen Gemeinschaftsbereichen im Haus (Buffets, Gängen, Toiletten usw.) Mund-Nasenschutz-Masken tragen müssen. Bezüglich der Details stehen wir aber mit den Behörden und Experten noch in engem Kontakt.
Im Moment gehen wir, wie allgemein behördlich vorgesehen, von einem Meter Mindestabstand aus. Bezüglich der Details stehen wir aber mit den Behörden und Experten noch in engem Kontakt.
Ja, Fahrräder werden vor und nach dem Verleih desinfiziert.
Unsere ohnehin sehr hohen Reinigungsstandards werden wir noch intensivieren. Es wird zumindest eine stündliche Reinigung in den öffentlichen Sanitärbereichen und im öffentlichen Bereich (Lifte, Geländer, etc.) geben. Bezüglich der Details stehen wir aber mit den Behörden und Experten noch in engem Kontakt.
Ja, sehr gerne, jedoch mit max. 5 Personen pro Auto - bitte mit Mund-Nasenschutz-Maske.
In der momentanen Situation sehen wir hier keinen Grund zur Einschränkung.
Einzig das SB-Restaurant im Sole Felsen Bad und die Saunabar in der Sole Felsen Sauna haben veränderte Öffnungszeiten: 11:00 bis 21:00 Uhr
Gastro
Unsere Mitarbeiter werden grundsätzlich Mund-Nasen-Schutzmaske oder Faceshield tragen.
Wir bitten um die Beachtung der Mindestabstände und zusätzlicher Handdesinfektion.
Für unsere Hotelgäste bieten wir wie gewohnt Frühstücks- und Abendbuffet an. Hierfür ist keine Reservierung erforderlich.
Unsere externen Gäste im a la Carte Restaurant Wintergarten bitten wir um Reservierung, dies gilt auch für das Frühstücksbuffet.
Die Besuchergruppe darf
- max. 4 Erwachsene zuzüglich ihrer minderjährigen Kinder oder minderjähriger Kinder, denen gegenüber Obsorgepflichten vorhanden sind,
- oder Personen aus dem gemeinsamen Haushalt umfassen.
Ja, wir bieten wie gewohnt Frühstücks- und Abendbuffet im Hotelrestaurant an. Wir bitten um die Beachtung der Mindestabstände und zusätzlicher Handdesinfektion.
Im Juni ist keine Livemusik geplant. Wir warten hier noch auf die behördlichen Regelungen, möchten aber ab Juli wieder Livemusik anbieten.
Ja, die Hotelbar ist für Hotelgäste und externe Gäste geöffnet. Wir bitten um die Beachtung der Mindestabstände und zusätzlicher Handdesinfektion.
Spa
Das Angebot bleibt bestehen, aufgrund der behördliche Restriktionen gibt es natürlich verstärkte Hygienemaßnahmen, die aber das Angebot nicht einschränken werden.