Ihr unbeschwerter Urlaub

Ihre Gesundheit und Erholung stehen bei uns an erster Stelle

Für uns ist es selbstverständlich, dass wir die empfohlenen Schutz- und Hygienemaßnahmen für einen sicheren Umgang miteinander gewissenhaft umsetzen. Wir halten uns natürlich an alle Vorgaben der Regierung und passen unsere Richtlinien nach Bekanntgabe neuer Maßnahmen laufend an.


Ihr sicherer und erholsamer Urlaub hat für uns oberste Priorität, um diesen sicherzustellen haben wir hier unsere Maßnahmen im Überblick:

Planen Sie sorglos Ihren Urlaub

Damit Sie sorglos und flexibel Ihren Urlaub planen können, haben wir für Sie unsere Stornobedingungen angepasst: Die Sole Felsen Welt Soft-Storno-Aktion finden Sie hier!

FAQ´s

Wann wird die Sole Felsen Welt wieder geöffnet?

Die gesamte Sole Felsen Welt ist voraussichtlich ab 1. April wieder für Sie geöffnet.

Wie lange sind Gutscheine gültig, die ich in der Zeit, in der die Sole Felsen Welt geschlossen ist, kaufe?

Die Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum für 14 Monate gültig, danach behalten die Gutscheine ihren Wert. Sollte nach 14 Monaten eine Preiserhöhung stattgefunden haben, muss der Differenzbetrag aufgezahlt werden. Die Gutscheine laufen aber niemals ab, da sie immer ihren Wert behalten.

Mein Gutschein ist im Zeitraum der Schließung abgelaufen. Wird dieser verlängert?

Ja, der Gutschein behält seinen Wert. Sollte nach Ablauf des Gutscheines eine Preiserhöhung stattgefunden haben, muss der Differenzbetrag aufgezahlt werden.

Ich hatte im Zeitraum der Schließung Geburtstag. Kann ich die Geburtstags-Aktion im Sole Felsen Bad trotzdem nutzen?

Nein, leider ist das nicht möglich.

Welche Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen werden für mich getroffen?

Die Sicherheit unserer Gäste und MitarbeiterInnen hat für uns oberste Priorität! Daher ist es selbstverständlich, dass alle notwendigen Sicherheits- und Hygiene-Maßnahmen wie z.B. Mund-Nasenschutzmasken für alle MitarbeiterInnen, regelmäßige Desinfektion von Kontaktflächen unsere bisher sehr hohen Hygienestandards ergänzen.

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Liebe Gäste,
 
aufgrund der aktuellen Verordnung der Bundesregierung möchten wir euch darüber informieren, dass die Sole Felsen Welt - Bad, Sauna, Hotel - bis voraussichtlich Ende März geschlossen ist.

Wir freuen uns, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und nehmen eure Reservierungen für Aufenthalte ab 1. April gerne entgegen.

Das Speisen bleibt entspannend. Unser Restaurant bekocht Sie weiter mit Abholservice von Montag bis Freitag von 11:30 bis 14:00 Uhr. Wir bitten um telefonische Vorbestellung.

Für Fragen und Informationen stehen wir euch gerne von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer 02852 / 20 203 zur Verfügung.

Ebenso halten wir euch auf unserer Webseite sowie sozialen Netzwerken über unsere weitere Vorgehensweise auf dem Laufenden und freuen uns euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bleiben Sie gesund!

Ihr Team der Sole Felsen Welt