Storno

Sole Felsen Welt Soft-Storno-Aktion für Ihre flexible Urlaubsplanung

Damit Sie sorglos und flexibel Ihren Urlaub planen können, haben wir für Sie unsere Stornobedingungen angepasst:

Bei Krankheit oder Reisebeschränkungen zum Zeitpunkt Ihrer Anreise aufgrund des Virus wandeln wir Ihren gebuchten Aufenthalt bzw. Ihre geleistete Anzahlung - gegen Vorlage einer Arztbescheinigung - in einen Wertgutschein um, der zu einem neuen Wunschtermin bis Ende 2021 eingelöst werden kann.

Für alle anderen Fälle gelten unsere üblichen Stornobedingungen lt. AGBH (Stand per 15.11.2006). 

  • 1 Monat bis 10 Tage vor Anreise 50 % Stornokosten,
  • 9–4 Tage vor Anreise 70 % Stornokosten,
  • 3-1 Tag vor Anreise 90 % Stornokosten,
  • am Anreisetag und bei NICHTANREISE 100 % Stornokosten an.

Mögliche Erweiterungen oder instandsetzungsbedingte Revisions- oder Sanierungsarbeiten in einzelnen Bereichen im Sole Felsen Bad und Sole Felsen Hotel berechtigen zu keiner Preisreduktion.

Auf der sicheren Seite sind Sie daher mit der Hotel-Storno-Versicherung der Europäischen Reiseversicherung.

Reiseversicherung

Entspannung auf der sicheren Seite: Im Falle, dass doch mal etwas dazwischenkommt, empfehlen wir Ihnen eine Reiseversicherung abzuschließen.

Durch eine Buchung eines Aufenthaltes in der Sole Felsen Welt entsteht zwischen Ihnen und uns ein Beherbergungsvertrag.

Falls Sie Ihren gebuchten Urlaub bei uns nicht antreten können, ist es angenehm, eine Stornoversicherung abgeschlossen zu haben. Wenn Sie innerhalb eines Monats stornieren müssen, haben Sie folgende Vorteile:

Eine Stornoversicherung übernimmt in vielen Fällen, vor allem im Krankheitsfall, die anfallenden Gebühren. Das Informationsblatt enthält die Leistungen der Hotelstorno Plus, deren Prämien und die Rücktrittsgründe.

- Verpflichtung des Hotels gegenüber dem Gast: Das Hotel hält das von Ihnen gewünschte Zimmer für den von Ihnen gewünschten Zeitraum verbindlich zu Ihrer Verfügung.
- Verpflichtung des Gastes gegenüber dem Hotel: Durch die Buchung gibt der Gast an dem Hotel ein Zimmer „abzukaufen“. Im Falle eines Stornos ist es oft nicht mehr möglich, das Zimmer wieder zu verkaufen und dem Hotel entsteht dadurch ein Defizit.

Um jetzt schon finanzielle Nachteile und den damit verbundenen Ärger zu vermeiden, schließen wir als besonderes Service unseres Hauses gerne für Sie einen Reiseschutz bei der Europäischen Reiseversicherung ab. Sollten Sie den Versicherungsschutz in Anspruch nehmen wollen, geben Sie dies bei Ihrer Buchung bekannt. Dazu benötigen wir die Namen aller anreisenden Personen und eine vollständige Adresse.

Natürlich besteht auch die Möglichkeit, die Reiseversicherung selbst abzuschließen.

 

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Liebe Gäste!

In allen öffentlich zugänglichen Bereichen (wie zB Lobby, Foyer, Restaurant, Buffet, Umkleidebereiche, Bademantelgang, Sanitäranlagen, etc.) ist Mund-Nasen-Schutz Pflicht. In den Ruheräumen gilt diese Regel nicht.

Halten Sie in allen Bereichen des Hauses, auch zwischen den Liegen, mindestens 1 Meter Abstand. Keine Sorge, zwischen Familienmitgliedern gilt diese Regel nicht.

Auch die ausgeschilderten Personenbeschränkungen in den Sole- und Schwimmbecken, sowie in den Saunen, müssen eingehalten werden. 

In unserer Sole Felsen Sauna sind 3 Saunen ganztägig geöffnet und geheizt. Die restlichen 3 Saunen sind geschlossen und werden bei den gewohnt halbstündlich geführten Aufgüssen 10 Minuten vor dem Aufguss geöffnet. Unsere Bademeister achten bei den Aufgüssen, dass die maximalen Einlasszahlen eingehalten werden. Diese variieren je nach Größe der Sauna.

Regelmäßiges und gründliches Händewaschen ist wünschenswert.

Schwimmkurse
In den Herbstferien, vom 26. Oktober bis einschließlich 2. November 2020 finden keine Schwimmkurse statt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihr Team der Sole Felsen Welt

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Bad & Sauna Auslastung

BAD - GERINGE AUSLASTUNG

Aktuell sind ausreichend Plätze vorhanden.

SAUNA - MITTLERE AUSLASTUNG

Wir sind teilweise belegt, es gibt aber derzeit noch freie Plätze.